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I n f o r m a t i o n e n  und  H i n w e i s e !
In diesem Bereich finden Sie Anleitungen zu Ihrem virtuellen Server und eine Übersicht über die am häufigst gestellten Fragen.
Wenn mein WebAccount über bestimmte Eigenschaften nicht verfügt, kann ich diese zusätzlich aufschalten lassen?


Die genaue Beschreibung und welche Eigenschaften zu Ihrem WebAccount gehören, entnehmen Sie bitte den näheren Informationen der einzelnen WebAccounts.

Sollte Ihr WebAccount eine bestimmte Eigenschaft nicht enthalten oder Sie diese erst zu einem späteren Zeitpunkt benötigen, so können Sie diese jederzeit nachträglich von uns einrichten lassen.

Auf unseren Servern laufen u.a. folgende Zusatzmodule:
  • Frontpage Ext.
  • Server-Side-Includes
  • Java Servlets
  • Java-Server-Pages (JSP - Tomcat)
  • Telnet bzw. SSH
  • SubDomains
  • Datenbankunterstützung (MySQL)
  • SSL-Verschlüsselung
  • SSL-Zertifikat (VeriSign)
  • RealAudio / RealVideo

Bei Unklarheiten - Fragen Sie uns!
Werden die Gebuehren von DE-NIC bzw. INTER-NIC für eine Domain extra berechnet?
Die Gebuehren von DE-NIC bzw. INTER-NIC sind in unseren Preisen enthalten. Sowohl die Registrierung als auch die laufenden Gebuehren. Den kompletten Papierkram erledigen wir fuer Sie.

Wird der Domainname auf uns eingetragen?
Ja. Der Domainname wird auf Ihren Namen eingetragen. Das heisst, Sie sind der Besitzer des Namens. COMPAKTNET InternetService wird lediglich als technischer Kontakt gefuehrt.

Was passiert, wenn wir den Provider wechseln?
Da der Domainname Ihnen gehoert, koennen Sie jederzeit zu einem anderen Provider umziehen. Senden Sie uns einfach eine formlose schriftliche Kündigung für Ihren WebAccount und Domain zu und Sagen Sie Ihrem neuen Provider einfach das Sie umziehen wollen, er kuemmert sich dann um die Eintragungsaenderung bei dem zustaendigen NIC.
Die Kosten fuer die Konnektierung des Domainnamens werden dann natuerlich von Ihnen oder Ihrem neuen Provider getragen.

Muss vorher ein Domainname reserviert werden?
Nein, das ist nicht notwendig. Bei Eingang einer Bestellung schalten wir Ihren Wunsch-Domainnamen auf Ihren virtuellen Server. (sofern der Name noch frei ist)

Sind mehrere Domainnamen moeglich?
Ein Beispiel: Sie haben den Account www.zulassungsstelle.de bei uns und moechten auch ueber www.zulassungsstelle.com und www.zulassungsstelle.ch erreichbar sein
Ja, das geht. Wir koennen weitere freie Domainnamen auf diesen Account schalten.
Die Preise für Domainregistrierungen finden Sie unter dem Menüpunkt Angebote > Domainregistrierungen. Wünschen sie die Registrierung mehrerer Domains so schicken Sie uns einfach eine eMail, wir antworten Ihnen umgehend.

Konnektieren Sie auch die neuen Domainnamen?
Ira Magaziner, der Berater des US-Praesidenten, hat in einem Green Paper einige Vorschlaege zur Neuordnung der Domainvergabe gemacht, die insgesamt auf eine weiterhin starke Kontrolle des Internet durch die USA ausgelegt waren. Die von der Internet Society und mehreren internationalen Organisationen unterstuetzten Plaene des gTLD-MoU (generic Top Level Domain - Memorandum of Understanding) wurden dagegen ignoriert.

Aus diesem Grund haben sich die europaeischen Mitglieder des Council of Registrars (CORE) mit der Bitte um Unterstuetzung an die Europaeische Kommission gewandt. Der CORE ist die hoechste Instanz des nach den Vorgaben des gTLD-MoU entwickelten neuen Domainvergabessystems.

http://www.europa.eu.int/ Alle unsere Server koennen dann mit diesen Domainnamen ausgestattet werden. Wie immer werden die anfallenden Gebuehren in unserem Preis enthalten sein. Zur Zeit ist eine Onlineabfrage bei der verwaltenden Organisation CORE noch nicht moeglich. Wenn Sie also einen Namen reservieren wollen, dann koennen wir fuer Sie eine unverbindliche Reservierung entgegennehmen. Sollten mehrere Reservierungen fuer einen Domainnamen vorliegen, dann entscheidet CORE durch das Losverfahren. Sollte der Domainname frei sein, wird er auf Ihren Namen registriert und eingetragen.
Wir beraten Sie gern.

Wir sind schon im Internet und wollen umziehen. Wie geht das?
Ganz einfach. Wir kuemmern uns um Ihren Umzug. Wichtig ist es , dass Sie als Admin-C der Domain eingetragen sind. Das bedeuted dass Sie der rechtliche Besitzer dieser Domain sind. Sollten Sie nicht als Admin-C eingetragen sein, dann koennen Sie Ihren alten Provider darauf aufmerksam machen, dass es rechtlich nicht zulaessig ist, dass sich Provider als Admin-C eintragen. Da die Domain immer den Kunden gehoert. Als naechstes muss fuer einen erfolgreichen Umzug der Domain ein KK-Antrag an den alten Provider gestellt werden. KK ist die Abkuerzung fuer einen Konnektivitaetskoordination, dies bedeuted dass eine Umstellung ohne Unterbrechung der Erreichbarkeit ihrer Seiten eingeleitet wird. Sollten Sie naehere Fragen haben dann Schreiben Sie bitte an: info@compaktnet.de

Wie zuverlaessig ist Ihr Serverbetrieb bei COMPAKTNET InternetService?
Wir haben durchschnittlich eine 99%-ige Ausfallsicherheit unserer Server erreicht. Um diese Zuverlaessigkeit weiter auszubauen setzen wir nur Server und Komponenten von namhaften Hersteller ein. Als Router und Switches dienen zum Beispiel ausschliesslich Hochleistungsgeraete von CISCO um eine optimale Perfomance zu bieten. Unsere Serverauslastung liegt bei 20%.
Sie haben 24 Stunden am Tag die Moeglichkeit auf Ihren FTP Account zuzugreifen, um den Inhalt ihrer Seiten abzuaendern oder zu aktualisieren. Aenderungen sind somit in Echzeit moeglich.

Welche Mindestvertragslaufzeiten gibt es bei Ihnen?
Es gibt je nach WebAccount unterschiedliche Mindestvertragslaufzeiten.

  • WebAccount "VISITENKARTE" - 12 Monate Mindestvertragslaufzeit
  • WebAccount "AKTION" - 12 Monate Mindestvertragslaufzeit
  • WebAccount "COMPAKT 1" - 12 Monate Mindestvertragslaufzeit
  • WebAccount "COMPAKT 1 Plus" - 12 Monate Mindestvertragslaufzeit
  • WebAccount "COMPAKT 2" - 1 Monat Mindestvertragslaufzeit
  • WebAccount "COMPAKT 2 Plus" - 12 Monate Mindestvertragslaufzeit
  • WebAccount "COMPAKT 3" - 6 Monate Mindestvertragslaufzeit
  • WebAccount "COMPAKT 4" - 6 Monate Mindestvertragslaufzeit
  • WebAccount "COMPAKT 5" - 6 Monate Mindestvertragslaufzeit
  • Reseller-Server 500" - 6 Monate Mindestvertragslaufzeit
  • Reseller-Server 1500" - 6 Monate Mindestvertragslaufzeit
  • Reseller-Server 5000" - 6 Monate Mindestvertragslaufzeit
  • Wo kann ich die AGB des COMPAKTNET Internet Service nachlesen?
    Klicken Sie einfach auf folgenden Link, wenn Sie unsere AGB einsehen wollen.
    Allgemeine Geschäftsbedingungen